> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://ayu-docs.crisp.help/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# 购买/续费/升级

||| 我们的各种套餐都在商店内有详细的展示，您可在网站菜单栏商店内查看到
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/1a42ee184d3da400/2022-07-04-41419_1acs5fa.png)
###### 购买

|| 周期内的月度流量不会因套餐调整而产生变化
购买任何不同于当前用户级别/系列的的套餐都视为 **新购**，会立即重新计算到期时间
1、 当新旧套餐是同一系列时： 等级有效时长会自动叠加，流量会被重置。但流量重置日会变成每30天重置多次，即为您每次购买套餐的购买日，因此您不需要进行任何操作，这样的机制基本保证了双方没有损失
2、 当新旧套餐不属于同一系列时： 等级时间会被重置，流量也会被重置，解决办法请参考：3
3、补充:如需升级套餐(前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐，然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)；

###### 续费
购买和当前用户级别一致的套餐的将为 **续费**，会叠加到期时间

###### 升级
如需升级套餐(前后两次购买套餐不属于同一系列)请直接购买想要的套餐，然后建立工单我们会帮您将旧套餐的剩余价值折算到新套餐内(会有适当奖励)；